Politika privatnosti

1. Osnove zaštite privatnosti

Ovaj dokument detaljno objašnjava kako kompanija Pelicanos d.o.o. iz Podgorice, Crna Gora, pristupa, obrađuje i čuva vaše lične informacije tokom korišćenja aplikacije "Tereni Online".

2. Pristup podacima bez invazivnosti

Aplikacija "Tereni Online" ne koristi tehnologiju kolačića za praćenje i poštuje vašu digitalnu privatnost kroz minimalistički pristup prikupljanju podataka.

2.1 Kategorije podataka koje obrađujemo:

• Neophodne informacije: Broj mobilnog telefona (za verifikaciju i pristup nalogu)
• Dobrovoljne informacije: Ime, prezime i pol (prema vašoj želji)
• Transakcioni podaci: Istorija rezervacija, informacije o korišćenim objektima i podaci o plaćanjima

3. Transparentnost u korišćenju informacija

Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

• Uspostavljanje i administracija vašeg korisničkog profila
• Omogućavanje procesa rezervacije sportskih terena
• Isporuka relevantnih obavještenja o statusu rezervacija
• Sigurna obrada finansijskih transakcija
• Kontinuirano poboljšanje korisničkog iskustva
• Direktna komunikacija vezana za vaše aktivnosti na platformi

4. Kontrolisano deljenje informacija

Vaše lične informacije ostaju privatne i delimo ih isključivo u sledećim situacijama:

• Sa partnerskim sportskim objektima (samo osnovni podaci potrebni za realizaciju rezervacije)
• Sa sertifikovanim provajderima plaćanja (isključivo informacije potrebne za transakciju)
• U slučaju zakonskih obaveza ili zahteva nadležnih institucija

5. Bezbjednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništavanja.

6. Čuvanje podataka

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni ili koliko zahtjeva zakon.

7. Vaša prava

Imate pravo da:

• Pristupite svojim ličnim podacima
• Ispravite netačne podatke
• Zahtijevate brisanje svojih podataka
• Ograničite obradu podataka
• Povučete saglasnost za obradu podataka
• Podnesete žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka

8. Politika bez kolačića

Naša aplikacija i veb platforma ne koriste kolačiće za praćenje. Dizajnirali smo sistem koji poštuje vašu privatnost bez potrebe za čuvanjem tragova vašeg ponašanja.

9. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da izmjenimo ovu Politiku privatnosti. O svim značajnim izmjenama bićete obaviješteni putem aplikacije.

10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom privatnosti i obradom ličnih podataka, možete nas kontaktirati na: